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Qualidade
A Política de Qualidade da Sercan estabelece as diretrizes pelas quais a empresa
busca um processo constante de satisfação dos clientes,
colaboradores e comunidade.
O atendimento aos requisitos e a melhoria contínua da eficácia
do Sistema de Gestão da Qualidade, estão fundamentados
nos seguintes objetivos:
1. Garantir a satisfação dos clientes prestando serviços
com qualidade;
2. Promover, permanentemente o desenvolvimento e a parceria com
fornecedores;
3. Manter um bom ambiente de trabalho priorizando a melhoria no
relacionamento entre dirigentes e colaboradores;
4. Monitorar constatante e continuamente os processos de criação,
montagem, instalação e a sua evolução
até a solução final;
5. Todo colaborador ou prestador de serviços deve contribuir
dentro de suas atividades para o cumprimento da Política
de Qualidade;
6. Expandir continuamente os negócios da empresa com o aprimoramento
das relações inter-pessoais;
7. Promover reuniões visando a avaliação dos
serviços em andamento e procurando soluções
visando a melhor forma de completa-los.
Assumimos o compromisso de prover os recursos necessários
para cumprir e fazer cumprir a Política de Qualidade, desde
o projeto, execução até as peças ou
equipamento pronto.
Todos nós somos responsáveis pela Política
de Qualidade.
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